Vous avez découvert Lucky Elf Casino et vous souhaitez avoir un avis complet à son sujet avant de vous inscrire et d’y jouer ? J’ai testé le site et je dois avouer avoir été impressionné par ses offres et ses services, bien que certains points nécessitent quelques améliorations. En tout cas, je vais vous détailler mon expérience sur Lucky Elf Casino et vous fournir tous les avis dont vous avez besoin dans cet article.
À propos de Lucky Elf
Lucky Elf est un casino en ligne détenu par Hollycom N.V., une entreprise réglementée par les lois de Curaçao. Elle est enregistrée à Curaçao sous le numéro 144359 et est détient la licence n°8048/JAZ2019-015 délivrée par Antillephone N.V.
Depuis son lancement, Lucky Elf Casino s’est démarqué et a obtenu plusieurs distinctions. Le casino a, par exemple, été nommé dans la catégorie « Live Dealer Games » et « Members Choice » lors du LCB Awards 2023. Les experts le recommandent également, en citant par exemple Casino Guru ou encore Askgambler’s, car il propose des services et des produits de qualité, et en même temps, assure la sécurité des joueurs.
En parlant de sécurité, sachez que Lucky Elf Casino adopte une politique de confidentialité des données très stricte et ne permet aucune fuite d’informations. Lucky Elf propose également une création et un accès au compte 100% sécurisé. Il est même possible d’activer l’authentification à deux facteurs. Enfin, le casino protège aussi ses joueurs en cryptant les données, les échanges, et les transactions via la technologie SSL.
Interface et Expérience Utilisateur
Au premier abord sur Lucky Elf Casino, on entre sur un site de jeux en ligne au thème de la magie et de la chance. Ce thème, couplé au design sobre et élégant, offre un avant-goût agréable de la qualité du site.
La navigation est facile. On a la possibilité de choisir la langue en bas à gauche de la page d’accueil. Le casino en propose 8 dont le français à l’heure où j’écris cet article.
Ensuite, on a un menu bien présenté et facile d’accès. Situé à gauche, ce menu vous permet de vous connecter et de vous inscrire. Il vous donne aussi accès aux produits de Lucky Elf Casino comme la Roue de la chance, les promotions, les tournois, le programme VIP et une rubrique Jackpot. Tout en bas du menu, on a la rubrique principale pour accéder aux jeux en ligne proposés sur LuckyElf casino. On a également un lien qui permet d’accéder rapidement au support LuckyElf.
Ensuite, tout au long de la page, on a un aperçu de tout ce que la plateforme Lucky Elf Casino propose en termes de jeux. Il présente ses meilleurs jeux, les nouveaux titres récemment ajoutés, les sélections par thème, les jeux de casino en direct avec de réels croupiers, les jeux instantanés, un aperçu des jeux de roulette et de blackjack ainsi que des jeux à jackpot.
Enfin, le casino nous donne aussi un aperçu de ses fournisseurs et des méthodes de paiement qu’il propose tout en bas de la page d’accueil.
En somme, côté design, interface et navigation, le casino LuckyElf est à la fois séduisant et pratique. En plus, il est ergonomique et fluide.
Alternatives à Lucky Elf
100% jusqu'à 1000€
Plusieurs bonus de bienvenue
Choix entre 5 bonus différents
- Kings Chance : 400% jusqu’à 10 000 € + 120 free spins
- Freshbet : 250% jusqu’à 1 500 €
- MyStake : 150% jusqu’à 200 € ou 100% jusqu’à 1 000 €
Lucky Elf Casino est une excellente plateforme de jeux en ligne. À noter par contre que c’est un casino qui ne propose pas de paris sportifs contrairement aux trois casinos ci-dessus. Si les jeux de paris sont vos divertissements favoris, les casinos que je vous présente comme alternative pourraient vous intéresser.
Avis Lucky Elf
Lucky Elf fait partie des casinos en ligne qui obtiennent d’excellentes notes sur les plateformes d’avis. Certains joueurs le notent à 5.5 et d’autres à 4,9/5. Si Lucky Elf Casino ne reçoit pas des retours 100% positifs sur certaines plateformes, c’est surtout à cause de la restriction de pays.
À part ça, les joueurs sont satisfaits de ce casino en général. Ils apprécient sa grande ludothèque de jeux, les bonus avantageux que LuckyElf propose et les paiements rapides et sans frais pratiqués sur la plateforme.
Pour ma part, je pense que Luckyelf casino est un excellent casino. Je ne lui trouve que deux points à améliorer : son assistance clientèle qui tarde à répondre et qui ne parle pas français et l’absence de paris sportifs dans les offres de divertissement de la plateforme. J’ai apprécié l’inscription rapide, les nombreux bonus et les méthodes de paiement variées auxquels les joueurs peuvent accéder.
Comment s’inscrire sur Lucky Elf ?
Concernant l’inscription, les nouveaux joueurs peuvent obtenir le formulaire pour la création du compte dans le menu à gauche ou sur le coin droit en haut de la page d’accueil en cliquant sur « Participer ». L’inscription sur Lucky Elf Casino se fait très rapidement, étant donné que vous n’aurez qu’à communiquer seulement 3 informations au départ. Parmi les données nécessaires pour ouvrir un compte de nouveaux joueurs sur la plateforme LuckyElf, il y a :
- L’adresse e-mail
- Un mot de passe
- La devise que vous souhaitez utiliser.
Une fois ces données fournies, cochez sur la case pour accepter les CGU et la politique de confidentialité. Vous recevrez ensuite un e-mail de vérification qui contient un lien à cliquer pour confirmer la création de votre compte sur le casino Luckyelf. Après cette étape, le casino vous invitera à faire un dépôt qui vous permettra de profiter du bonus de bienvenue pour nouveaux joueurs de Lucky Elf Casino.
À noter que pour avoir un compte fonctionnel, vous devez aussi compléter votre profil. Pour ce faire, rendez-vous dans le menu, cliquez sur« Profil » et renseignez les informations suivantes :
- Votre prénom et nom de famille.
- Votre date de naissance.
- Votre numéro de téléphone mobile.
- Votre pays, l’État, la ville, l’adresse et le code postal.
Cliquez également sur l’option « Vérification » pour envoyer les documents nécessaires à la vérification du compte. Dans cette partie, vous devez téléverser :
- Un document d’identité comme une copie de votre passeport ou de votre permis de conduire.
- Un justificatif d’adresse comme une facture de service ou un relevé bancaire qui affiche votre nom et adresse.
Une fois que vous aurez terminé toutes ces étapes et que votre compte ait été vérifié, vous pourrez profiter de pleinement des offres et des services proposés aux nouveaux joueurs par LuckyElf. Vous pourrez également profiter d’un traitement de retrait en quelques minutes seulement.
Quels jeux de casino en ligne sont disponibles sur Lucky Elf ?
Sur LuckyElf, vous pouvez choisir vos jeux :
- Par catégorie : Croupiers en direct, gains immédiats, meilleurs jeux, etc.
- Par thèmes : Dieux, Trésors d’Asie, Depuis les rues de Vegas, et.
- Par fournisseur : 1Spin, Betsoft, Belatra, Bad Dingo, EvoPlay, GameArt, KA Gaming, Gamevy, Blueprint, Endorphina, Booming Games, etc.
Machines à sous sur Lucky Elf casino
Lucky Elf propose une grande sélection de machines à sous. Le casino met à votre disposition des slots vidéo, à rouleau ou encore à Jackpot.
Lors de ma visite de LuckyElf Casino, j’ai découvert des titres populaires comme le jeu Ragna Wolves VidEnergy de Yggdrasil, Egypt’s Sun de Zillion, Wild West Girls de Only Play, Dragon’s Money de Platipus, Power of Rome de Booming, Hot Coins & Fruits 243 de 1spin4win, Boo of Doom de Belatra, le jeu Green Ha Magic de Slotopia, etc.
Dans la section des jackpots de LuckyElf Casino, j’ai découvert des machines à sous tels que le jeu Jack Potter de Only Play, Space Hunters : Shoot for Cash de Playtech, 15 Coins de Wazdan ou encore le jeu Pin to Ride de Nucleus.
Jeux de table sur Lucky Elf casino
Sur LuckyElf Casino, il y a une section dédiée spécialement aux jeux de table. J’ai été impressionné de voir les différentes variantes proposées que ce soit pour le black jack, la roulette ou encore le baccarat.
En visitant cette partie du site, j’ai par exemple trouvé des variantes comme le jeu Casino Hold’em de Mascot, l’American Blackjack de BSG, le Blackjack MH de Play’n Go, le jeu en ligne Gravity Auto Roulette de Beterlive, le Lucky Sevens Blackjack de Evoplay, le jeu Caribbean Stud Poker de Reevo, et bien d’autres encore.
Le site LuckyElf propose aussi une section spéciale Roulette et Blackjack si ce sont les jeux qui vous intéressent le plus. Vous y trouverez des titres comme le jeu Blackjack de Platipus, l’American Roulette de Nucleus, le 10p Roulette de Quickfire, le 21 Burn Blackjack de Bsg, etc.
Jeux de casino en direct ou Live Casino sur Luckyelf casino
Le nombre de jeux instantanés dans la section « Croupiers en direct » de Lucky Elf Casino est surprenant. En analysant de près ces jeux, on constate que le nombre est tout à fait normal vu qu’il y a plusieurs fournisseurs de jeux en direct sur ce casino en ligne.
On y trouve des géants comme Pragmatic Play par exemple. Ce dernier y propose aux joueurs son jeu en live Speed Baccarat, son Boom City, le jeu en direct PowerUp Roulette, le Blackjack 16, le Blackjack Azure, le Speed Roulette, etc.
On y trouve aussi Swint qui propose des jeux comme Odds Up Roulette, Tiger Bonus, etc. À ces fournisseurs s’ajoutent Beterlive et ses jeux comme le Live Roulette ou encore Gravity Sic Bo. Quickfire est également présent sur LuckyElf casino et propose aux joueurs des jeux en direct comme Wheel of Fortune par exemple.
Quels bonus sont disponibles sur LuckyElf ?
Vous ne serez pas déçu des bonus et promotions de Lucky Elf Casino. Le site propose un pack de bienvenue sur les quatre premiers dépôts, des tours gratuits et des bonus sur dépôts attractifs.
Bonus de bienvenue de Lucky Elf casino
Le pack de bienvenue de LuckyElf Casino est une offre accessible à partir d’un dépôt minimum de 20 €. Vous pouvez l’activer en saisissant un code bonus dans la fenêtre de dépôt. Il permet de gagner jusqu’à 8 000 € et donne aussi accès à 250 tours gratuits. Il est réparti comme suit sur les 4 premiers dépôts :
- 1er dépôt : 100% jusqu’à 2 000 € + 100 tours gratuits valables sur le jeu LuckyElf Bonanza de BGaming (code bonus ELF1).
- 2e dépôt : 50% jusqu’à 2 000 € + 50 tours gratuits utilisables sur le jeu Bonanza Billion de BGaming (code bonus ELF2).
- 3e dépôt : 75% jusqu’à 2 000 € + 50 tours gratuits valables sur Book of Cats de BGaming (code bonus ELF3).
- 4e dépôt : 100% jusqu’à 2 000 € + 50 tours gratuits utilisables sur le jeu Lucky Lady Moon de BGaming (code bonus ELF4).
Les exigences de mise pour chacun de ces bonus sont de x40. Le gain maximum pour les tours gratuits est limité à 100 €.
Autres bonus et promotions de Lucky Elf casino
En plus du bonus de bienvenue sur les quatre premiers dépôts suivi des 250 tours gratuits, LuckyElf Casino propose aussi aux joueurs d’autres bonus et promotions qui donnent accès à des tours gratuits et/ou à un bonus sur dépôt. Je vous les présente ci-après.
Le Bookelixir
C’est un bonus de 100 tours gratuits utilisables sur Book of Elixir. Les joueurs peuvent en bénéficier s’ils effectuent un dépôt minimum de 20 € et s’ils utilisent le code bonus BOOKELIXIR. La promotion est soumise à un wager x30 et permet de gagner jusqu’à 300 €.
Fée Délice
C’est un bonus de 25% jusqu’à 1 000 € + 25 tours gratuits. L’offre est soumise à un wager x30. Les joueurs peuvent y accéder en insérant le code FAIRYELF et en faisant un dépôt minimum de 25 €. Les tours gratuits sont utilisables sur les jeux de Evoplay et permettent de gagner jusqu’à 500 €.
Lucky Clover iPhone Tombola
Cette promotion permet de gagner un iPhone 15 Pro Max neuf. Les joueurs qui ont un compte vérifié et qui ont réalisé un dépôt total de 500 € sont éligibles à cette offre. La promo n’est valable que jusqu’au 31 mars et le tirage se déroulera du 1er au 7 avril.
Bienvenue sur Crypto Kingdom
L’offre de bienvenue Crypto Kingdom est une promo à destination des joueurs qui utilisent les cryptomonnaies. En déposant 0,0006 BTC minimum, les joueurs peuvent obtenir un bonus de 50% jusqu’à 0,025 BTC. Pour activer cette promotion, il faut entrer le code WITHCRYPTO. Le bonus n’est accessible qu’une fois par jour, par joueur, et est soumis à un wager x30.
Elfique Booster
Il s’agit d’un bonus de 50 tours gratuits valables sur le jeu Fruit Vegas de Mascot. Les joueurs qui effectuent un dépôt minimum de 25 € peuvent l’activer depuis leur compte chaque lundi. Le bonus est soumis à des exigences de mise de x30 et à une limite de gain de 500 € maximum.
Programme de Fidélité et VIP
Lucky Elf Casino propose un programme de fidélité et un programme VIP. Le premier permet de gagner 10 free spins à chaque niveau accompli. À ces tours gratuites s’ajoutent des points échangeables en free spins ou en espèce. Le second permet d’obtenir des avantages multiples dont des cashbacks sur la plateforme.
Le programme de fidélité de Lucky Elf Casino
Le programme de fidélité proposé par Lucky Elf Casino se compose de 9 niveaux. Pour passer d’un niveau à un autre, les joueurs doivent cumuler des points en misant sur les machines à sous (20 € = 1 point) ou sur les jeux de table (250 € = 1 point). Les jeux de live casino ou les jeux instantanés ne sont pas éligibles au programme de fidélité sur Lucky Elf. À chaque fois que vous atteignez un niveau, vous gagnez 10 tours gratuits à la manière d’un bonus de recharge.
Les points que vous cumulez sont en plus échangeables dès que vous avez atteint 100 et plus. Le taux de change est de 1 € pour 100 points.
Le programme VIP de Lucky Elf Casino
Le programme VIP de Lucky Elf est composé de 3 niveaux : Gold, Platine et Diamant. Les avantages évoluent en fonction du niveau atteint. Parmi ces avantages, il y a le cashback hebdomadaire qui va de 5% à 10%. En devenant VIP, tous joueurs peuvent profiter aussi d’un taux de change plus avantageux pour les points que vous cumulez.
Le programme VIP permet également de bénéficier d’un cashback supplémentaire et d’un gestionnaire VIP personnel à partir du niveau Platine. Pour le niveau Diamant, en plus des avantages cités précédemment, les joueurs bénéficient de limites personnelles de retraits et de cadeaux pour les occasions spéciales. Pour recevoir une invitation afin de rejoindre le club VIP, il faut déposer plus de 1 000 € en une seule journée sur la plateforme.
Comment déposer ou retirer de l’argent sur Lucky Elf ?
Les dépôts et les retraits sur Lucky Elf sont rapides, une fois que votre compte est vérifié. Le casino s’efforce de traiter les demandes en moins d’une heure et les valide généralement immédiatement. La plateforme ne prélève aucuns frais pour le traitement des opérations.
Méthodes de dépôt
Pour les dépôts, Lucky Elf Casino proposent des paiements par carte de crédit, par portefeuille électronique ou par cryptomonnaie. Le dépôt minimum pour les méthodes de paiement classique est de 20 €. Pour les cryptomonnaies, le seuil varie d’un crypto à un autre.
- Visa, MasterCard et Maestro (Min : 20 € – Max : 4 000 €)
- Skrill (Min : 20 € – Max : 4 000 €)
- Neosurf (Min : 20 € – Max : 4 000 €)
- Neteller (Min : 20 €- Max : 4 000 €)
- Mifinity (Min : 20 €- Max : 4 000 €)
- ecoPayz (Min : 20 € – Max : 4 000 €)
- Bitcoin (Min : 0,0001 BTC – Max : illimité)
- Bitcoin Cash (Min : 0,001 BCH – Max : illimité)
- Ethereum (Min : 0,01 ETH – Max : illimité)
- Litecoin (Min : 0,001 LTC – Max : illimité)
- Dogecoin (Min : 1 DOGE – Max : illimité)
Méthodes de retrait
Pour les retraits, la plateforme Lucky Elf Casino propose un minimum de 20 € et un maximum de 3 000 € si vous optez pour des méthodes de paiement classiques. Si vous choisissez un retrait en cryptomonnaie, les limites dépendent de la crypto choisie. Ci-après les détails :
- Visa, MasterCard et Maestro (Min : 20 € – Max : 3 000 €)
- Skrill (Min : 20 € – Max : 3 000 €)
- Neosurf (Min : 20 € – Max : 3 000 €)
- Neteller (Min : 20 €- Max : 3 000 €)
- Mifinity (Min : 20 €- Max : 3 000 €)
- ecoPayz (Min : 20 € – Max : 3 000 €)
- Virement bancaire (Min : 20 € – Max : 3 000 €)
- Bitcoin (Min : 0,0002 BTC – Max : 0,14 BTC)
- Bitcoin Cash (Min : 0,001 BCH – Max : 24 BCH)
- Ethereum (Min : 0,01 ETC – Max : 2,5 ETH)
- Litecoin (Min : 0,01 LTC – Max : 69 LTC)
- Dogecoin (Min : 1 DOGE – Max : 54,000 DOGE)
Notre expérience avec le service client de Lucky Elf
Il y a plusieurs façons de contacter le service client de Lucky Elf Casino. Vous pouvez :
- Envoyer un e-mail à l’adresse [email protected].
- Contacter le support via le formulaire de contact disponible sur le site.
- Communiquer via le chat en ligne directement sur le site.
Formulaire de contact
Pour accéder au formulaire de contact, rendez-vous tout en bas de la page d’accueil et cliquez sur le bouton « Aide Elf ». Vous devez ensuite renseigner votre adresse e-mail, remplir la section dédiée au message puis cliquer sur « Envoyer le message ».
Support par chat
Pour joindre le support par chat de Lucky Elf Casino, il faut se rendre dans le menu à gauche et cliquer sur l’option « Aide Elf ». Le délai d’attente annoncé est de moins d’une minute, mais lors de mon expérience avec le support de la plateforme, j’ai dû attendre plus de 30 minutes pour avoir un agent par chat.
Sinon, lors de mes échanges avec le support, on m’a indiqué que l’assistance pour la France n’est pas encore disponible. J’ai quand même été satisfait, car l’agent a fait le nécessaire, y compris utiliser un outil de traduction, pour comprendre et traiter ma demande rapidement.
Application Lucky Elf
Le casino en ligne Lucky Elf ne possède pas d’application mobile dédiée, mais son site reste accessible depuis les téléphones Android ou iOS via un navigateur et une connexion Internet fiable. En optant pour la navigation sur mobile, vous pouvez profiter d’une facilité d’accès à tout moment et en tout lieu.
En effet, le casino Lucky Elf sur mobile présente une interface bien optimisée pour les écrans pour une utilisation plus facile et agréable. En quelques tapotements et défilement, vous accédez à tout ce qu’il vous faut sur Lucky Elf. Si la connexion est excellente, le casino est fluide et très ergonomique.
Jeu responsable sur Lucky Elf
Comme tous les casinos en ligne qui se respectent, Lucky Elf Casino promeut le jeu responsable. Pour prévenir les pertes conséquentes et l’addiction, ce casino propose des limites personnelles aux joueurs. Sur Lucky Elf, vous pouvez :
- Limiter vos dépôts par jour, par semaine ou par mois
- Limiter vos pertes en fonction de votre dépôt et non de vos gains
- Limiter os mises
- Limiter vos sessions à partir de 6 minutes
Les joueurs de Lucky Elf Casino ont également la possibilité de définir une période de suspension du compte et peuvent aussi demander une auto-exclusion auprès du service client.
Avantages et inconvénients de Lucky Elf
Avantages
- Inscription rapide.
- Plusieurs bonus et promotions proposés.
- Grande ludothèque de jeux.
- Site compatible mobile.
- Plusieurs méthodes de paiement, dont les cryptomonnaies.
Inconvénients
- Service client chat en anglais et délai d’attente assez long.
- Pas de paris sportifs.
- Plusieurs pays ne sont pas acceptés par le casino.
Comme je l’ai indiqué un peu plus haut dans la partie alternative à Lucky Elf Casino et avis sur Lucky Elf, c’est le manque de paris sportifs qui pénalisent surtout ce casino en ligne. Comme Mystake par exemple, il propose d’innombrables bonus et diverses méthodes de paiement, mais contrairement à ce casino, Lucky Elf ne dispose pas de jeux de paris sportifs.
Malgré l’absence de paris, ce ne sont pas les distractions qui manquent sur Lucky Elf vu qu’il approvisionne son site de 50 nouveaux jeux chaque mois. On peut dire qu’il arrive donc à équilibrer la balance, mais il pourrait devenir le préféré des joueurs s’il ajoute des paris sportifs sur son site.
Mises à Jour et Nouveautés
Lucky Elf Casino n’a pas communiqué sur des nouveautés à venir, mais ce qui est certain, c’est qu’il y aura toujours de nouveaux jeux ajoutés. Le site intègre 50 nouveaux jeux tous les mois comme il l’indique sur son accueil.
Parmi les nouveautés ajoutées dernièrement, il y a par exemple Zeus Fortune de Zillion, Caucasian Wolf de Only Play, Joker Juicer 6 de Slotopia, Bandit Bust de Evoplay, etc.
FAQ
Oui. Plusieurs pays ne sont pas acceptés par ce casino, dont les Etats-Unis par exemple. En tout cas, si vous n’êtes pas autorisé à jouer suite à la restriction de pays, vous ne pourrez pas accéder à Lucky Elf Casino et ne pourrez donc pas vous inscrire ou créer un compte.
Lucky Elf ne dispose pas d’application mobile. La version mobile du casino est accessible avec un simple navigateur.
Les retraits du casino Lucky Elf tournent entre 1 à 10 jours ouvrables en fonction du moyen de paiement choisi.
Conclusion sur Lucky Elf
Lucky Elf Casino est un excellent casino en ligne. Bien qu’il ne propose pas de paris sportifs, sa ludothèque, qu’il approvisionne régulièrement tous les mois, répond aux attentes de la plupart des joueurs qui souhaitent se divertir pleinement. Le casino est facile à utiliser, propose une inscription rapide et des moyens de paiement variés, dont les cryptomonnaies. Je vous recommande ce casino et vous invite à profiter de son pack de bienvenue jusqu’à 2 000 € sur chacun de vos quatre premiers dépôts. En plus, le site vous offre également 250 tours gratuits.
